礼品行业应该怎么做？如何满足客户需求，拿下订单？

刚做礼品行业的时候，很多人会进入一个误区，那就是：客户想要什么产品就推什么产品。

乍一看好像没什么大问题，可这种情况分两种：一是客户已经确定了产品，来询价比价；二是客户在网上看到了热门产品，想要看看。

前一种比供应链，后一种其实是比礼品公司的专业方案能力。

很多客户在准备商务回馈、员工福利的时候，心里没有明确的概念，可能随便找了个差不多的产品就来询价。

这时候，如果我们能够给出一套让客户满意的礼品方案，即使并不是客户刚开始想要的产品，成交率也会高很多。

一、满足客户需求

礼品行业的核心任务是满足客户的需求。但是客户的核心需求是找到一种合适的、性价比高的礼品能够用于当时的礼赠场景。

为了更好地理解客户的需求，我们要深入了解客户的背景和具体情况。

了解需要送礼的人数？预算多少？来确定礼品价格范围。

了解客户的送礼场景，比如是公司内部活动、商务洽谈、个人生日等？为客户提供符合场景特点的礼品选择。

了解送礼人的共性和特点？比如年龄阶段、性别、公司领导层等？需要根据客户的特点，为其推荐合适的礼品选项，以确保礼品能够真正满足客户的需求。

我们在为客户推荐礼品时，要提供一套完整的礼品方案。这包括多个礼品选项，以及相应的价格、特点和推荐理由。

通过提供专业的礼品方案，礼品公司可以向客户展示其专业性和丰富的经验，从而增强客户对其的信任和满意度。

要用自己的专业性来说服客户。通过充分了解客户的需求，为其提供个性化的礼品方案，并提供专业的建议和解决方案，向客户展示专业性和服务水平，从而赢得客户的信赖和支持。

二、打造礼品方案

很多礼品公司并不是只面对几个客户，尤其是在节前几周，客户询单数量增加，而且还时不时要改方案，洽谈价格，很难去一个个做礼品方案。

响应时间拉长，影响客户的体验感，想要能够及时响应，一个能迅速做礼品方案的工具就少不了。

很多礼品公司都很喜欢用礼享助手的方案功能，在商城里面找到合适的礼品，几分钟即可生成PPT。

能第一时间响应客户的需求，里面的模板也会时常更新，适合各种节气、礼品场景的礼品方案。

在客户提出需求的那一刻，用自己的专业性给出合理、高性价比的礼品方案，是拿下订单的关键。