开一家礼品公司该如何经营？

在现在这种环境，仅做传统的礼品生意很难了，竞争对手不是礼品公司了，反而是电商巨头，单做礼品的搬运工走不远。

想要把礼品公司经营下去，或者说想要扩大规模，就得走出新的一条道。

一、资源与人脉

我们在做礼品公司的时候，每个季度乃至每个月，都会盘点自己手里的客户，分为不同类别，再去分时间在客户上。

在这个时候，就能判断我们的客户情况怎么样？新客户多吗？老客户的流失率怎么样？最好能够拉张表做数据分析。

新客户少，就想办法推广做营销，吸引更多的客户；老客户流失率高，就可以去盘点自己哪里出了问题，是产品问题还是方案问题？

在经营期间要去培养公司的品牌度，能够让客户自己主动搜索。

二、差异化策略

1、个性化定制

现在礼品行业，最多的一个词就是定制化，做不了定制化是拿不下企业大单的。除了标品加logo以外，能不能做礼品套装的定制化。

比如从礼品搭配+文化内涵+礼品包装等全案的定制。但是这个对礼品公司的能力要求较高，人力成本也很多，大部分的小型礼品公司很难去做这类产品。

2、服务差异化

除了个性化的差异，我们还可以从服务上来打出差异化。

礼品公司的大部分客户是B端企业，不论是商务礼赠还是员工福利，服务一定是企业很关注的问题，有的企业会因为投诉过多，或者一些细节，直接换供应商、换公司。

我们要建立完善的客户服务体系，包括售前咨询、售中跟踪、售后反馈等环节，能够超出客户的期望值。提供快速响应、专业解答和服务。

3、差异化营销

除此之外，还可以做差异化营销，让更多的客户能够了解知道我们。

利用互联网和社交媒体平台，开展差异化营销活动。精准定位目标客户群体，制定有针对性的营销策略，提高营销效果。

例如，利用社交媒体进行话题营销、KOL合作等，增加品牌曝光度和用户参与度。为什么现在一再强调用抖音，很多用户的注意力转移到抖音上，客户在哪里，我们就得在哪里。

4、市场定位差异化

专注于某一细分市场或特定消费群体，如企业礼品市场、节日礼品市场、个性化定制市场等。通过深耕细分市场，积累独特的竞争优势和用户资源。

根据不同地区的文化背景、消费习惯和需求特点，制定差异化的市场进入策略和产品策略。